其中的服務(wù)質(zhì)量，大體分為有形產(chǎn)品質(zhì)量和無形產(chǎn)品質(zhì)量兩個(gè)方面：

　　現(xiàn)代酒店的許多管理者重視后者居多，往往忽視或不完全重視對前者的管理，時(shí)間稍長，酒店的運(yùn)行成本必然相對增加，服務(wù)質(zhì)量停止不前，甚至相對減弱。

　　「位于珠海市的珠海度假村酒店管理者認(rèn)識到設(shè)備設(shè)施在酒店中的作用。采用臺達(dá)Delta Controls設(shè)備管理方案進(jìn)行精細(xì)化管理和維護(hù)。」

　　1、及時(shí)養(yǎng)護(hù)

　　以出售"服務(wù)"為主的酒店，其經(jīng)營的目的是"贏得并保全"客源，而酒店“硬件”設(shè)施是這個(gè)目的的物質(zhì)基礎(chǔ)。

　　一旦設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)問題，給酒店造成的經(jīng)濟(jì)損失是無法估量的，顧客對酒店的服務(wù)質(zhì)量和形象也會大打折扣。

　　臺達(dá)Delta Controls為珠海度假村酒店每個(gè)DDC箱都配置了網(wǎng)絡(luò)型控制器，將空調(diào)機(jī)組、新風(fēng)機(jī)組、送排風(fēng)機(jī)、給排水設(shè)備、冷源群控系統(tǒng)、電力監(jiān)控系統(tǒng)置于監(jiān)管之下，不僅可以優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行，還可以通過掌握的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，提前預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)，避免運(yùn)行不當(dāng)，造成的客戶“差評”。

　　2、降低耗能

　　酒店是水、電、氣、油或煤等能源消耗大戶，節(jié)能降耗是降低成本的有效方法之一。

　　但對于已經(jīng)營多年、設(shè)施設(shè)備尚能完好運(yùn)轉(zhuǎn)的珠海度假村酒店，為了節(jié)能降耗，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，臺達(dá)Delta Controls秉持“集中管理、分散控制“理念，從節(jié)約能耗、設(shè)備安全、優(yōu)化配置等方面，為珠海度假村酒店管理的智能化、數(shù)字化實(shí)現(xiàn)提供了技術(shù)保障。

　　01智能運(yùn)行模式

　　充分考慮酒店內(nèi)的自然通風(fēng)的情況，系統(tǒng)可自行調(diào)整空調(diào)、新風(fēng)等設(shè)備的運(yùn)行模式，節(jié)省能源和資源。

　　02數(shù)據(jù)支持

　　對酒店內(nèi)的各類機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行、安全狀況等實(shí)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)測、控制和管理，并及時(shí)提供設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、運(yùn)行歷史、數(shù)據(jù)報(bào)表、記錄圖表以便進(jìn)行集中分析。

　　03優(yōu)化策略

　　采用變頻技術(shù)和節(jié)能控制技術(shù)，優(yōu)化群控系統(tǒng)控制策略，使整個(gè)中央空調(diào)系統(tǒng)工作狀態(tài)安全穩(wěn)定，同時(shí)提高系統(tǒng)的自動(dòng)化控制水平，更重要的是具備良好的節(jié)能效果。

　　3、精細(xì)管理

　　先進(jìn)的控制系統(tǒng)能夠幫助提升酒店的檔次，為客人提供周到舒心的服務(wù)，同時(shí)也能給管理帶來極大的便利，更是能大幅度節(jié)省能耗。

　　臺達(dá)Delta Controls為珠海度假村酒店打造的設(shè)備管理平臺，藉由網(wǎng)絡(luò)型控制器，集成各設(shè)備設(shè)施于一個(gè)平臺中，通過優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行與能源使用，智能化管理將助推酒店降低運(yùn)營費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

　　酒店運(yùn)營管理是一個(gè)非常復(fù)雜和繁瑣的工程，臺達(dá)Delta Controls以成熟的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，全力協(xié)助珠海度假村酒店做好有形產(chǎn)品服務(wù)，為旅客創(chuàng)造舒心的酒店環(huán)境，也為管理者打造安心周到的管理方式，提升酒店品質(zhì)。